Política de Privacidade

1. Introdução

A Terrena valoriza a privacidade de quem participa de nossos programas de movimento consciente e vida ativa. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais fornecidas em nosso site e durante o acompanhamento de nossos serviços. Para qualquer dúvida, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Coleta de Dados

Coletamos dados como nome, e-mail e telefone quando você preenche nosso formulário de contato ou solicita informações sobre nossos programas. Também podemos coletar dados de navegação por meio de cookies e ferramentas de análise, conforme detalhado em nossa Política de Cookies.

A base legal para o tratamento desses dados é o consentimento fornecido no momento do contato, ou a necessidade de execução de um contrato de prestação de serviços quando você se torna cliente.

Mantemos os dados de contato por até 24 meses após o último contato, salvo quando um período maior for exigido por obrigação legal.

3. Uso dos Dados

Usamos seus dados para responder solicitações, agendar sessões, enviar materiais de acompanhamento e manter contato durante os programas contratados. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem consentimento explícito.

Comunicações de marketing são enviadas apenas com sua autorização prévia, e você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento pelo e-mail [email protected].

4. Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo armazenamento em servidores seguros e controle de acesso restrito às informações. Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos as pessoas afetadas conforme exigido pela legislação aplicável.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais, analíticos, de marketing e de preferência. Você pode gerenciar suas escolhas em nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos

• Direito de acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
• Direito de solicitar correção ou exclusão de dados
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de se opor a determinados tratamentos
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento
• Direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected].

7. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por esses terceiros.

8. Privacidade de Menores

Nossos programas são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem o consentimento dos responsáveis legais.

9. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos qualquer alteração relevante nesta página, com a data de atualização revisada no topo.